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Desabafos da Mula

Desabafos do quotidiano, por vezes irritados, por vezes enfadonhos, mas sempre desabafos.

Desabafos da Mula

Coisas que acontecem por cá...

Irritam-me logo de manhã e insistem em irritar-me ao longo do dia... é que não há paciência...

 

Cá na loja, temos uns animais feitos em grés* e um grupo de chinesas aproximam-se da prateleira onde estão expostos os tais animais... Conhecem a fama dos chineses? É mesmo verdade que eles fotografam tudo o que vêem. Fotografia para aqui, fotografia para ali... o fita de uma das máquinas fotográficas engata num dos animais e pumba, catrapumba, chão.

Esperei que a menina viesse ter comigo...

 

        Ela: Parti esta peça, mas não era esta que eu queria levar...

         Eu: Pois, eu compreendo. Mas tenho de lhe pedir que pague a peça que partiu...

        Ela: Mas não era esta que eu queria comprar...

         Eu: Eu compreendo, e pode levar as peças que quiser, mas esta terá sempre que a pagar...

 

São sempre situações chatas, e quando vejo que até é um acidente ainda faço desconto na peça, quando é apenas por completa falta de cuidado, sou mais mazinha e o cliente paga a peça por inteiro... Ordens são ordens, e eu só cumpro ordens!...

 

Material obtido a partir da argila de grão fino, plástica, sedimentária e refratária. 

7 comentários

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    Mula 17.09.2015

    Só não me paga pior porque não é possível Image
    Por acaso, esta era uma situação pela qual esperneava no início... Ao fim de algum tempo resignei-me. Mas também uma coisa é certa, há pessoas que abusam na falta de cuidado... 


    Ah e quando receberes a resposta não te esqueças de mim. Na altura pesquisei sobre mas não encontrei nada. Pesquisei sobre isso e sobre a não devolução de artigos - em vez de troca por valor igual ou superior - mas não foram conclusivas as pesquisas e desisti. 
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    Alexandra 17.09.2015

    Troca sei que não é obrigatório, só o é se o produto tiver defeito (mesmo nos saldos, apesar das lojas dizerem que não trocam nos saldos).
    De qualquer forma, é boa política facilitar a vida aos clientes. 
    Se me fizessem pagar uma coisa que parti por acidente numa loja nunca mais lá voltava ;)
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    Mula 17.09.2015

    O problema está aí... Como trabalhámos para os clientes estrangeiros essencialmente, não trabalhámos na fidelização do cliente... É aí que reside o problema... 
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    Alexandra 17.09.2015

    E cá está a resposta, e não é que o teu patrão tem razão e assim sendo eu não posso reclamar quando partir coisas :s Estou triste :p


    "O estabelecimento não está obrigado a contratar um seguro que cubra o risco de danos materiais ou pessoais causados pelos clientes. A responsabilidade de indemnização pelos danos causados é do cliente - ou seu responsável legal -que esteve na origem do sinistro. O cliente, pode, eventualmente, ter contratado um seguro de responsabilidade civil que cubra esse risco, particularmente, tendo em vista o tipo de sinistros que frequentemente ocorrem com menores."


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    Mula 17.09.2015

    Parece que o danadinho afinal tinha mesmo razão... Bem, ao menos agora, já me posso defender com a lei, quando quiserem partir para os insultos! Image Por acaso, com clientes estrangeiros - tirando esta chinesa - nunca tive problemas, pagam por iniciativa própria, e nunca houve problema, mas com portugueses já aconteceram situações mais desagradáveis... 

    Muito obrigada Alexandra! E a Deco surpreendeu-me, nunca pensei que respondessem tão rápido (não tenho uma boa experiência com eles...)
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    Alexandra 19.09.2015

    A DECO está a trabalhar bem sim senhora ;)
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    Desabafos do quotidiano, por vezes irritados, por vezes enfadonhos, mas sempre desabafos. Mais do que um blog, são pedaços de uma vida.